Регистрация

Для чего нужна регистрация?
Регистрация на сайте фавбет.бел является обязательным условием для доступа ко всем продуктам и услугам ООО "ФавБетБел". При регистрации для Вас создается бесплатный ни к чему не обязывающий счет. Только после того, как пополните данный счет, Вы сможете делать ставки и участвовать в акциях компании.

Почему при регистрации нужно вводить верные личные данные?
Точность указания Ваших данных необходима для корректного доступа к нашим продуктам. Только имея достоверные паспортные данные мы можем быть уверены, что Вы достигли совершеннолетия и можете делать ставки. Ваш адрес e-mail позволит нам поддерживать связь с Вами и в случае потери пароля/запроса на изменение личных данных и др возможных проблем прислать Вам необходимую информацию по этому адресу.

Кто имеет доступ к моим личным данным и насколько надежно они защищены?
Информация, вводимая Вами при регистрации, строго конфиденциальна. Компания "ФавБетБел" не предоставляет каких-либо данных относительно счетов своих клиентов третьим лицам (исключение составляют случаи явного мошенничества и нанесения материального вреда компании). Таким образом, наши клиенты уверены на 100%, что никакие другие организации, вне зависимости от их географического, политического или экономического характера, не имеют и не могут иметь доступа к этим данным. Также со своей стороны "ФавБетБел" с помощью новейшего программного обеспечения осуществляет защиту данных пользователей внутри компании и гарантирует нераспространение каких-либо данных, связанных с деятельностью клиентов на сайте favbet.by (фавбет.бел).

Обязывает ли меня к чему-либо регистрация на сайте favbet.by (фавбет.бел)?
Нет, регистрация на сайте абсолютно добровольна и Вы не обязаны делать какие-либо перечисления или дополнительные действия при регистрации. Единственное Ваше обязательство при регистрации – действовать согласно Правилам нашего сайта.

Мне не пришла ссылка для авторизации зарегистрированного счета "ФавБетБел". Что делать?
Сообщение о регистрации отправляется нашей системой автоматически на электронный адрес, указанный Вами при регистрации. Проверьте, пожалуйста, настройки почты, возможно, Ваш почтовый спам-фильтр заблокировал наше сообщение.

У меня не получается зарегистрироваться. Что мне делать?
Для идентификации проблемы необходима более точная ее детализация. В случае, если Вы не можете зарегистрироваться, напишите, пожалуйста, какую ошибку выдает система при попытке регистрации, либо пришлите скриншот экрана.

Как получать информацию о текущих акциях и специальных предложениях от "ФавБетБел"?

Все зарегистрированные пользователи дают свое согласие на получение информационных сообщений от компании. Со своей стороны, мы рады сообщить Вам, что подписка на получение информационных, сервисных, рекламных сообщений, а также информации о текущих акциях и специальных предложениях от "ФавБетБел" позволит Вам всегда оставаться в курсе всех новинок и обновлений нашей компании. Мы обязуемся использовать адрес Вашей электронной почты исключительно для рассылки информационных сообщений от компании.
Если Вы желаете отписаться от рассылки, авторизуйтесь на сайте и снимите галочку в соответствующем поле личного кабинета. Если Вы не получаете информационных сообщений (SMS/e-mail), проверьте их правильность в Вашем личном кабинете.

СЧЕТ

Как осуществляется доступ к счету "ФавБетБел"?

Для доступа к счету сначала Вы должны зарегистрироваться на сайте favbet.by (фавбет.бел). После открытия счета в "ФавБетБел" Вы можете авторизоваться, введя в соответствующее поле (в правом верхнем углу на нашем веб-сайте) свое имя пользователя и пароль, а затем нажать на кнопку «Логин».

Забыли имя пользователя?
Пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки клиентов с запросом, в котором укажите Ваше имя, фамилию, адрес, дату рождения и адрес e-mail, которые Вы ввели при открытии счета "ФавБетБел". Если в Вашем запросе данные будут указаны верно, на электронный адрес, указанный при регистрации, будет отправлено письмо с Вашим логином.

Забыли пароль?
Для восстановления пароля, пожалуйста, пройдите по этой ссылке, в подпункте "Забыли пароль?", следуя инструкциям, введите запрашиваемые данные. После этого на Ваш электронный ящик, указанный при регистрации, придет письмо с новым паролем.

Забыли свой секретный вопрос?
Если Вы забыли свой секретный вопрос, пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки клиентов и укажите свое имя пользователя, имя и фамилию, адрес, дату рождения и свой e-mail адрес, которые Вы указали при открытии счета "ФавБетБел". Если Вы не помните и ответа на Ваш секретный вопрос, помимо указанных выше данных, Вам будет необходимо прислать по запросу операторов Службы поддержки клиентов отсканированную первую страницу Вашего паспорта.

Забыли e-mail, на который регистрировался счет "ФавБетБел"?
Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки клиентов и укажите имя пользователя и пароль, которые Вы указали при открытии счета "ФавБетБел". Если Вы не помните также имя пользователя и/или пароль, Вам будет необходимо отправить отсканированную первую страницу Вашего паспорта, в случае действительного наличия данного счета Вам будет отправлен Ваш e-mail-адрес, указанный при регистрации на favbet.by (фавбет.бел).

Зачем нужен секретный вопрос/ответ?
Секретный вопрос и ответ на него призваны защитить Ваши данные от использования их третьими лицами. Если Вы забудете свой пароль, а также при подаче заявки на выплату денег с Вашего счета, Вам будет необходимо ввести секретный вопрос и ответ на него.

Как изменить поле «Кем выдан» паспорт?
Поле "Кем выдан" Вы можете изменить у себя в "Настройках профиля" самостоятельно и подтвердить изменения путем нажатия на ссылку в письме, которое автоматически направляется на Ваш электронный ящик, указанный при регистрации.

Как изменить фамилию владельца счета на сайте favbet.by (фавбет.бел)?
Замена фамилии возможна только при условии, что она изменена в паспорте по таким причинам, как, например, замужество или Вы взяли фамилию жены. В этом случае нужно предоставить соответствующие документы, доказывающие факт замены. Если же Вы сделали ошибку при регистрации (пропустили букву, набрали латиницей), тогда на наш электронный ящик необходимо написать соответствующее письмо-заявку. Это письмо должно быть отправлено с того почтового ящика, адрес которого Вы указали при регистрации. В письме должны быть указаны следующие данные: ФИО, Логин, Секретный вопрос, Секретный ответ. В письмо нужно вложить отсканированную копию паспорта. Чтобы отправить копию паспорта (разворот с фотографией), необходимо сфотографировать его на цифровую камеру или отсканировать сканером. Убедитесь, что изображение четкое и соответствует требованиям.

Безопасность

Защита учетной записи пользователя.

Как сохранять доступ к сайту favbet.by (фавбет.бел) в секрете.

Для защиты учетных данных, необходимы следующие меры безопасности:

  • Пароль к сайту favbet.by (фавбет.бел) должен быть известен только Вам, не предоставляйте такие данные никому.
  • Позаботьтесь о хранении пароля в секретном и недоступном для посторонних месте.
  • Если Вы заходите на сайт favbet.by (фавбет.бел) в местах с публичным открытым доступом к интернет-сети (интернет-клубы, интернет-кафе), обязательно выходите из своей учетной записи перед завершением работы.
  • Не говорите вслух свой пароль, не используйте и не упоминайте его по телефону, при электронной или sms-переписке.
  • Если собираетесь отлучиться и компьютер может быть доступен третьим лицам, обязательно выходите из своей учетной записи "ФавБетБел".
  • Меняйте пароль при любом подозрении на возможность его взлома или доступа третьим лицом.
  • Не пользуйтесь своими старыми паролями, а также паролями, которые уже использовались Вами ранее на других сайтах.
  • Старайтесь обязательно использовать в пароле сочетание как букв, так и цифр.
  • Используйте последние базы антивирусного программного обеспечения и удостоверьтесь, что компьютер максимально защищен от вирусов до входа в свой счет "ФавБетБел".
  • Меняйте свой пароль минимум раз в полгода (по возможности чаще).
  • Старайтесь использовать только проверенные и безопасные плагины для браузера или отключайте потенциально ненадежные плагины.

Создание надежного пароля.

Чтобы создать надежный пароль:

- используйте в пароле строчные и заглавные буквы, а также цифры;
- создавайте пароль длиной 8 и более символов;
- исключите из пароля слова или числа, имеющие прямое отношение к Вашей личности, ФИО, дате рождения или какой-либо Вашей собственности (например, номер телефона, авто и т.д.);
- исключите из пароля названия компаний, групп, общераспространенных понятий;
- не допускайте наличия в пароле Вашего имени пользователя.

Признаки возможного взлома пароля.

Если Вы заметили:

- изменение каких-либо данных вашего счета, которое Вы не производили;
- любое движение средств или операций, которые Вы явно не выполняли;
- получение уведомлений или сообщений о смене пароля, которое Вы не заказывали.

Все вышеперечисленное может свидетельствовать о возможности взлома Вашей учетной записи.

Электронная коммерция.

В соответствии с правилами электронной коммерции от 8 июня 2000 года, действующими на всей территории Европейского Союза своей регистрацией Вы подтверждаете:

- достижение минимально необходимого возраста для участия в игре согласно законодательству соответствующего государства (обычно 18 лет);
- согласны и принимаете общие правила и условия регистрации на сайте;
- Ваши личные данные (данные регистрации, входящие и исходящие платежи, каждая отдельная ставка и ее размер) сохраняются компанией, и могут быть предоставлены по первому Вашему требованию. Из соображений безопасности только некоторую информацию Вашего профиля можно просмотреть и изменить.

Если Вы хотите изменить какую-либо личную информацию, поданную во время регистрации, Вы можете сделать это во вкладке "Настройки профиля". Там же Вы можете изменить свой пароль.

Политика использования сайта.
Данный веб-сайт предназначен для использования только в личных, некоммерческих целях. Использование в любых других целях строго запрещено. Получая доступ или используя данный сайт, пользователь обязуется:

  • Использовать данный сайт только в личных, некоммерческих целях.
  • Не использовать сайт фавбет.бел для предоставления информации касательно продуктов ООО "ФавБетБел" третьим лицам.
  • Использовать имя "ФавБетБел", бренд "ФавБетБел" или содержимое веб-сайта favbet.by (фавбет.бел) только в личных, некоммерческих целях.
  • Не собирать, не копировать, не извлекать и/или воспроизводить на другом сайте какую-либо информацию/материалы с сайта favbet.by (фавбет.бел).